本帖最后由 edeson 于 2017-9-26 18:37 編輯
尊敬的各位WDCP用戶:
為了幫助用戶在快速建立業(yè)務系統(tǒng)的同時兼顧安全,WDCP和國內領先的云安全產(chǎn)品-云鎖建立了戰(zhàn)略合作關系。目前大部分用戶對云鎖的安全防護功能比較滿意,但也有部分用戶出現(xiàn)了使用上的問題,為了進一步提升用戶體驗,云鎖和WDCP建立了聯(lián)合技術支持QQ群,凡有關于云鎖的技術問題,都歡迎加群向管理員咨詢。
云鎖&WDCP聯(lián)合技術支持QQ群(唯一):527580798
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此外,我們對常見問題做了一個梳理,您也可以參考以下教程,自行處理:
情況① 卸載云鎖出現(xiàn)以下問題
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2017-9-26 18:26
這種報錯,是因為之前已經(jīng)在wdcp面板安裝過云鎖,再次手動安裝提示已經(jīng)安裝;
解決方法: 1.如果已經(jīng)安裝云鎖,并且云鎖的主進程都在,無須再次安裝 2.之前在wdcp面板中沒有卸載干凈云鎖,導致再次安裝提示,需要手動ssh遠程終端卸載云鎖;
情況② 在wdcp面板卸載云鎖的過程中,如出現(xiàn)下圖報錯,或者再次ssh遠程終端手動卸載出現(xiàn)報錯:
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2017-9-26 18:36
報錯提示沒有權限卸載云鎖 解決方法: 1.先卸載云鎖的驅動 /usr/local/yunsuo_agent/uninstall_driver 2.進入到云鎖的安裝目錄 cd /usr/local/yunsuo_agent rm-rf如圖所示2個KO文件
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2017-9-26 18:29
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2017-9-26 18:35
3.最后執(zhí)行reboot重啟下服務器 4.重啟完服務器,再次執(zhí)行 /usr/local/yunsuo_agent/uninstall 5.再次手動ssh遠程終端安裝云鎖,就可安裝成功,具體安裝教程,詳情: http://help.yunsuo.com.cn/guide/Lin_inst.html
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